Reputación Online IV, o mira quién habla

La semana pasada analizamos dos casos prácticos de Reputación Online, uno con origen online y otro offline, pero con fuerte repercusión online gracias al video que subió a youtube la persona afectada por una mala práctica de un empleado. Muchas veces, en la vida real, dichas situaciones son difíciles de registrar. En general, cuando ocurren, el alcance a terceros suelen ser escasos; pero, si...
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